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Manual de Usuario: Configuración de Impresoras ​

Introducción ​

El módulo de Configuración de Impresoras le permite enlazar el sistema web de Nova LIS con las impresoras físicas conectadas a su computadora o red local.

Debido a las restricciones de seguridad de los navegadores web (como Chrome o Edge), el sistema utiliza una tecnología llamada Agente de Impresión Local (Bridge). Este agente es un pequeño programa que debe estar ejecutándose en su computadora para recibir órdenes directas de la página web e imprimir de forma silenciosa, sin mostrar molestas ventanas de confirmación, acelerando así la atención en recepción y extracciones.

1. Verificación del Agente Local (Bridge) ​

Al ingresar a esta pantalla, lo primero que debe observar es el panel inferior oscuro llamado "Estado del Bridge Local".

  • Agente Conectado y Listo (Verde): Significa que el programa auxiliar está abierto en su computadora y Nova LIS puede comunicarse con él correctamente.
  • No se detecta el Agente (Rojo): Significa que el programa auxiliar no está abierto o fue bloqueado por su antivirus. Si ve este mensaje, las impresiones automáticas de etiquetas y tickets no funcionarán. Deberá iniciar el software "Labs Bridge" en su PC.

2. Tipos de Impresoras Administradas ​

El sistema administra tres perfiles o colas de impresión independientes, representadas por tres tarjetas en la pantalla:

  1. Impresora de Etiquetas (ZPL): Destinada exclusivamente a las impresoras térmicas (Ej: Zebra, TSC) que imprimen los códigos de barras para los tubos de sangre. Utiliza un lenguaje directo de máquina (ZPL).
  2. Impresora de Tickets: Destinada a impresoras térmicas de recibos (58mm u 80mm) para imprimir los comprobantes de pago o comprobantes de retiro para los pacientes.
  3. Impresora de Informes (A4): La impresora estándar (láser o tinta) utilizada para emitir las hojas de resultados finales.

3. ¿Cómo configurar los nombres de las impresoras? ​

Para que el sistema sepa a dónde enviar el papel, debe indicarle el nombre exacto con el que la impresora fue instalada en Windows (o Linux/Mac).

Pasos para configurar:

  1. Vaya al menú de su computadora: Panel de Control > Dispositivos e Impresoras (En Windows).
  2. Anote mentalmente el nombre exacto de la impresora (Ej: Zebra TLP2844 o Ticketera_Caja1). Las mayúsculas y espacios importan.
  3. En Nova LIS, haga clic en el botón azul superior "Editar Nombres".
  4. Se abrirá una ventana. Escriba el nombre exacto de la impresora en el campo que le corresponda (Etiquetas, Tickets o Informes).
  5. Haga clic en "Guardar Cambios". Las tarjetas se actualizarán inmediatamente.

4. Realizar Pruebas de Impresión ​

Una vez configurados los nombres y verificado que el Agente Local está conectado, es fundamental probar que el enlace funciona físicamente.

  1. En la tarjeta de la impresora que desea probar (Ej: Etiquetas), haga clic en el botón "Probar Impresión".
  2. El sistema enviará un código de prueba codificado al agente local.
  3. ¿Qué debería pasar?
    • El navegador mostrará un mensaje verde: "Comando enviado correctamente".
    • La impresora física debería despertar e imprimir una hoja o etiqueta de prueba que dice "TEST IMPRESORA" o similar.
  4. Resolución de Problemas: Si el navegador dice que se envió correctamente, pero la impresora no imprime nada, significa que el nombre escrito en el paso 3 está mal escrito o la impresora está apagada/sin papel. Vuelva a verificar el nombre en el Panel de Control de Windows.

5. Notas de Seguridad y Arquitectura Multi-sucursal ​

  • El acceso a este panel está restringido al Súper Administrador o personal de sistemas (ADM_IMPRESORAS).
  • Importante: La configuración que se guarda aquí se almacena en la base de datos de su cuenta (en la nube). Si su laboratorio tiene varias computadoras de recepción, deberá asegurarse de que todas las computadoras tengan las impresoras instaladas con el mismo nombre en Windows para que este ajuste general les funcione a todas.